Pessoalmente, nunca conheci alguém que iniciou a carreira como Pré-vendas. A jornada sempre começa em outros papéis e evolui para esta posição. Aliás, Pré-vendas tem variações de nomenclatura, dependendo da organização, podendo ser, mas não limitado a:

• Engenheiro de Pré-vendas
• Arquiteto de Soluções
• Engenheiro de Soluções
• Gerente de Contas Técnico (Technical Account Manager)
• Consultor de Vendas

E a lista segue.

O que muda? Na prática, a abordagem mais ou menos técnica, e isto pode variar dentro da mesma posição. Aqui entra uma das habilidades mais importantes do Pré-vendas (vou usar este “título” daqui em diante), que é saber “calibrar” o discurso de acordo com a audiência, e em muitas situações é preciso fazer esta adequação no momento da conversa ou apresentação. Ajustar a própria fala, dosando para mais ou menos os termos técnicos e de negócios, será o ponto onde você manterá (ou perderá) a atenção da sua audiência.

Mais adiante farei novos posts para tratar especificamente sobre o tema das habilidades e assuntos relacionados.

No que diz respeito ao início da carreira do Pré-vendas, como mencionei no início deste texto, sua origem geralmente é da área técnica, seja de Tecnologia da Informação (TI) ou Telecomunicações. Isto acontece pois, para quem pretende vender algo, conhecer os aspectos técnicos de um determinado produto ou serviço facilita muito o processo de vendas. No entanto, a dicotomia entre o profissional técnico e o de negócios muitas vezes acaba afastando profissionais de tecnologia das posições executivas, e as oportunidades de carreira ficam pelo caminho.

Algo é certo: o profissional de Pré-vendas, que une habilidades técnicas e de negócios, possui habilidades fantásticas que, inclusive, podem servir de credenciais para um próximo nível executivo. Infelizmente poucos conseguem enxergar este caminho.